이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 커넥트컴(이하 "회사")가 제공하는 원격 PC 임대 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 장비 — 회사가 회원에게 임대하는 컴퓨터 본체와 그에 설치된 운영체제를 말합니다.
2. 회선 — 장비에 연결된 인터넷 회선을 말합니다.
3. 접속정보 — 회원이 장비에 원격으로 접속하기 위한 원격 접속 프로그램의 식별번호와 비밀번호를 말합니다.
4. 접속정보의 발급 — 회사가 회원에게 장비를 배정하고 서비스 화면에서 접속정보를 확인하실 수 있게 하는 것을 말합니다. 회원이 실제로 확인하셨는지는 묻지 않습니다.
5. 관리 프로그램 — 장비의 상태를 회사에 알리기 위해 장비에 설치된 회사의 프로그램을 말합니다(제15조).
6. 이용기간 — 회원이 요금을 결제하고 장비를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.
7. 출고 — 회사가 특정 장비를 회원에게 배정하고 접속정보를 발급하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 명시·설명과 개정)

1. 회사는 이 약관을 회원가입 화면과 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 아래 사항을 회원이 쉽게 알 수 있도록 별도로 표시하여 설명합니다.
   • 제13조 (접속 비밀번호가 모든 장비에 동일하다는 사실과 변경 안내)
   • 제15조 (관리 프로그램의 설치와 수집 정보)
   • 제16조 (네트워크 이상 시 장비가 자동으로 다시 시작된다는 사실)
   • 제20조부터 제22조까지 (청약철회·해지·환급)
   • 제9조 (이용기간이 자동으로 연장되지 않는다는 사실)
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정할 때에는 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정은 시행일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원에게 불리한 개정을 이유로 해지하시는 경우 회사는 해지 위약금을 공제하지 않으며, 이용일수에 해당하는 요금과 설정비만 공제하고 환급합니다.

제4조 (약관 외의 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 성립

제5조 (회원가입과 회원자격)

1. 회원가입은 카카오 또는 구글 계정으로 로그인한 뒤, 회사가 요청하는 정보를 입력하고 이 약관에 동의함으로써 성립합니다.
2. 회사는 별도의 본인확인 절차를 거치지 않습니다. 회원이 입력한 정보가 사실과 다름으로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
3. 회원은 만 14세 이상이어야 합니다.
4. 회사는 아래의 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 회원자격을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 사용한 경우
   • 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 설비 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

제6조 (회원 탈퇴와 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 다만 이용 중인 장비가 있는 경우에는 먼저 이용계약을 해지해야 합니다.
2. 탈퇴 시 회사는 회원의 휴대전화번호·이메일 주소와 로그인 수단 연결정보를 지체 없이 파기합니다. 자세한 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 다만 관계 법령이 보존을 요구하는 거래기록은 법정 기간 동안 보관하며, 그 범위와 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 회원이 카카오·구글 계정으로 다시 로그인하는 경우 회원자격이 복구될 수 있으며, 이 경우 연락처 정보는 다시 입력해야 합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지할 때에는 회원이 등록한 전화번호 또는 카카오톡을 이용할 수 있습니다.
2. 이용기간 만료 안내와 연장 안내는 카카오톡으로 발송될 수 있습니다.
3. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 화면 게시로 갈음합니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항에 따라 개별 통지합니다.
4. 회원이 연락처를 변경하고 이를 회사에 알리지 않아 통지가 도달하지 않은 경우 회사는 책임지지 않습니다. 연락처가 바뀐 경우에는 제32조의 고객센터로 알려 주시기 바랍니다.

제8조 (이용신청과 계약의 성립)

1. 회원은 서비스 화면에서 이용할 장비를 선택하고 요금을 결제함으로써 이용을 신청합니다.
2. 최소 신청 수량은 2대이고, 한 번에 신청할 수 있는 최대 수량은 20대입니다. 또한 결제가 끝나지 않은 신청이 있는 동안에는 새로운 신청을 하실 수 없습니다.
3. 회원이 장비를 선택하면 회사는 결제를 위하여 해당 장비를 일정 시간 동안 임시로 확보합니다. 그 시간 안에 결제가 이루어지지 않으면 확보가 해제되어 다른 회원이 해당 장비를 신청할 수 있습니다.
4. 회원이 신청한 장비 중 일부라도 확보되지 않는 경우 그 신청 전체가 성립하지 않습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 즉시 알리고 다시 선택할 수 있게 합니다.
5. 이용계약은 회사가 결제를 확인하고 제12조에 따라 접속정보를 발급한 때 성립합니다.

제9조 (이용기간과 연장)

1. 이용기간은 1개월 단위입니다.
2. 이 계약은 자동으로 연장되지 않습니다. 회원이 계속 이용하려면 이용기간 만료 전에 다시 결제해야 합니다.
3. 회사는 이용기간 만료 전에 제7조에 따라 만료 사실과 연장 방법을 안내합니다.
4. 이용기간이 만료되고 회원이 연장하지 않은 경우, 회사는 회원에게 그 사실과 장비 회수 예정일을 통지하고 통지일부터 7일 이상의 유예기간을 둔 뒤 제24조에 따라 장비를 회수합니다.

제10조 (이용요금과 지급방법)

1. 이용요금은 서비스 화면에 표시된 금액에 따릅니다.
2. 장비 1대마다 최초 1회 설정비 5,000원이 부과됩니다. 설정비는 장비 준비와 초기 설정에 대한 대가이며 이용요금과 별도로 표시됩니다.
3. 결제수단은 회사가 제공하는 방법에 따릅니다.
4. 가상계좌로 결제하는 경우 회사가 안내한 입금기한까지 입금하지 않으면 신청은 효력을 잃고 임시 확보가 해제됩니다.

제11조 (미성년자와의 계약)

1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
2. 회사는 이용신청 화면에서 제1항을 고지합니다.

제3장 서비스의 제공

제12조 (장비의 제공과 접속정보의 발급)

1. 회사는 결제가 확인되면 회원이 선택한 장비를 배정하고 접속정보를 발급합니다.
2. 접속정보는 서비스 화면에서 확인합니다. 회사는 접속정보를 카카오톡·문자 등으로 발송하지 않습니다.
3. 회원은 발급받은 접속정보로 원격 접속 프로그램을 통해 장비를 이용합니다.

제13조 (접속 비밀번호와 변경 안내)

1. 회사가 최초로 발급하는 접속 비밀번호는 회사가 임대하는 모든 장비에 공통으로 설정된 값입니다.
2. 회원은 최초 접속 후 즉시 접속 비밀번호를 변경하여야 합니다. 변경 방법은 서비스 화면에서 안내합니다.
3. 회원이 제2항에 따른 변경을 하지 않아 제3자가 장비에 접속함으로써 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회원이 변경한 비밀번호를 분실한 경우 회사도 해당 장비에 접속할 수 없으며, 이 경우 장비를 초기화하여야 합니다. 초기화 시 제24조 제2항이 적용됩니다.

제14조 (회선과 IP 주소)

1. 회사는 장비에 인터넷 회선을 함께 제공합니다.
2. 상품에 따라 장비마다 독립된 공인 IP가 제공될 수 있으며, 그 여부는 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다.
3. 회원은 제공받은 회선을 제3자에게 다시 제공하거나 재판매할 수 없습니다.
4. 회원이 제3항을 위반한 경우 회사는 제23조에 따라 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제15조 (관리 프로그램의 설치와 수집 정보)

1. 회사는 장비의 상태를 확인하기 위하여 장비에 관리 프로그램을 설치하여 제공합니다.
2. 관리 프로그램이 회사에 보고하는 정보는 아래와 같습니다.
   • 장비의 전원·네트워크 연결 상태
   • 장비의 사양(프로세서·메모리·그래픽)
   • 장비에 부여된 IP 주소
   • 원격 접속 프로그램의 식별번호와 실행 여부
   • 관리 프로그램의 버전
3. 관리 프로그램은 아래를 하지 않습니다.
   • 회원이 실행하는 프로그램의 내용이나 화면을 보거나 저장하는 것
   • 키보드·마우스 입력을 수집하는 것
   • 회원이 저장한 파일을 열람·전송하는 것
4. 회원은 관리 프로그램을 삭제하거나 중지시킬 수 있으나, 이 경우 회사가 장비 상태를 확인할 수 없어 기술지원이 제한될 수 있습니다.

제16조 (네트워크 이상 시의 자동 조치)

1. 회원이 장비에 가상사설망(VPN) 등을 설정하여 사용하던 중 장비가 외부와 전혀 통신하지 못하는 상태가 10분 이상 계속되는 경우, 관리 프로그램은 아래를 자동으로 실행합니다.
   • 해당 프로그램이 부팅 시 자동으로 시작되지 않도록 설정을 변경
   • 장비를 다시 시작
2. 제1항의 조치가 실행되면 장비에서 실행 중이던 모든 프로그램이 종료됩니다.
3. 회사는 조치가 실행된 뒤 장비 화면에 그 사실과 이유를 안내합니다.
4. 제1항은 회원이 장비를 다시 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며, 회원은 안내에 따라 설정을 확인한 뒤 다시 사용할 수 있습니다.

제17조 (기술지원과 유상 서비스)

1. 회사의 책임 있는 사유로 인한 장비·회선의 고장은 무상으로 처리합니다.
2. 회원의 요청에 따른 아래 작업은 유상이며, 금액은 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다.
   • 장비 초기화 (대당 3,000원)
   • IP 주소 변경 (대당 3,000원)
3. 회사는 연중 기술지원을 제공하며, 상담 시간과 방법은 서비스 화면에 안내합니다.

제18조 (서비스의 중단과 사전 고지)

1. 회사는 설비 점검·보수·교체, 통신사업자의 서비스 중단 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항의 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사의 책임 있는 사유로 서비스가 연속하여 24시간 이상 중단된 경우, 회사는 중단된 기간에 해당하는 이용요금을 일할 계산하여 환급하거나 이용기간을 연장합니다.

제4장 청약철회·해지·환급

제19조 (이용일수의 계산)

1. 이용일수는 접속정보를 발급받으신 날부터 해지의 의사표시가 회사에 도달한 날까지로 계산합니다.
2. 시작일과 종료일은 각각 1일로 봅니다.
3. 장비를 실제로 사용하지 않은 날도 이용일에 포함합니다. 회사는 그 기간 동안 장비와 회선을 회원을 위하여 확보해 두기 때문입니다.

제20조 (청약철회와 그 제한)

1. 접속정보를 발급받기 전에 신청을 취소하는 경우 회사는 설정비를 포함하여 전액을 환급합니다. 아직 장비를 준비·배정하지 않아 비용이 발생하지 않았기 때문입니다.
2. 회원은 접속정보를 발급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
3. 제2항에 따라 청약을 철회하는 경우 회사는 아래를 공제하고 남은 기간분을 전액 환급합니다. 다만 접속정보를 발급받으신 때부터 24시간 이내에 철회하시는 경우에는 설정비만 공제하고 이용일수에 해당하는 요금은 공제하지 않습니다.
   • 제19조에 따라 계산한 이용일수에 해당하는 요금
   • 설정비(대당 5,000원) — 아래 나항
4. 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

5. 회사는 접속정보를 발급하기 위하여 장비를 준비하고 회원에게 배정하며 초기 설정을 마칩니다. 설정비는 그 작업에 실제로 드는 비용입니다.
6. 접속정보를 발급받으시면 회사가 임대하는 모든 장비에 공통으로 설정된 접속 비밀번호를 알게 되므로(제13조 제1항), 그 장비는 초기화하지 않고는 다른 회원에게 다시 임대할 수 없습니다. 설정비에는 그 재설정 비용도 포함됩니다.
7. 접속정보를 발급하기 전에는 제5항의 비용이 발생하지 않으므로 설정비를 포함하여 전액 환급합니다(제1항).

8. 아래의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 회원에게 책임 있는 사유로 장비가 멸실되거나 훼손된 경우
   • 회원의 이용으로 장비 또는 회선의 가치가 현저히 감소한 경우. 특히 회원의 이용으로 회선의 IP 주소가 제3자 서비스에서 차단·제한되어 다시 임대하기 곤란하게 된 경우가 이에 해당합니다.
   • 이미 제공이 완료된 이용기간 부분
9. 회사는 제8항의 사유를 이용신청 화면에 명확히 표시합니다.

10. 장비·회선의 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 이용하지 못한 경우에는 제3항의 공제 없이 환급하며, 제8항은 적용하지 않습니다.

제21조 (청약철회의 효과)

1. 회사는 청약철회를 통보받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
2. 회사가 제1항의 기한을 넘긴 경우 지연기간에 대하여 법령이 정하는 지연배상금을 지급합니다.
3. 회원은 청약철회 즉시 장비 이용을 중단하여야 하며, 회사는 제24조에 따라 장비를 회수합니다.

제22조 (이용기간 중의 해지와 환급)

1. 회원은 이용기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 제20조 제2항의 기간이 지난 뒤 해지하는 경우 회사는 아래를 공제하고 환급합니다.
   • 제19조에 따라 계산한 이용일수에 해당하는 요금
   • 설정비 5,000원 (대당)
   • 남은 기간분의 50퍼센트 — 해지하시면 해당 장비는 초기화와 재설정을 거쳐 다시 임대되기까지 비워 두게 되므로, 그 기간의 손실을 회원과 회사가 나누어 부담하는 금액입니다
3. 제20조에 따른 청약철회 기간 중에는 제20조가 우선 적용됩니다.

제23조 (회사의 이용제한과 계약 해지)

1. 회사는 회원이 아래에 해당하는 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 법령을 위반하는 행위에 장비 또는 회선을 이용한 경우
   • 제14조 제3항을 위반하여 회선을 제3자에게 제공한 경우
   • 타인의 권리를 침해하거나 장비·회선의 정상적 운영을 방해한 경우
   • 이용요금을 납부하지 않은 경우
2. 회사는 제1항에 따른 조치를 하기 전에 회원에게 그 사유를 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 다만 법령 위반이 명백하거나 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
3. 제1항에 따라 계약이 해지된 경우 제22조 제2항을 준용합니다.

제24조 (계약 종료 시 장비의 회수와 데이터의 처리)

1. 이용계약이 종료되면 회사는 장비를 회수합니다.
2. 회수 과정에서 장비는 초기화되며, 장비에 저장된 회원의 모든 데이터가 삭제됩니다. 회사는 회원의 데이터를 백업하지 않으며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
3. 회원은 계약 종료 전에 필요한 데이터를 직접 옮겨야 합니다.
4. 회사는 회수 예정일을 제7조에 따라 사전에 통지합니다.

제5장 의무와 책임

제25조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리합니다.

제26조 (회원의 의무와 금지행위)

1. 회원은 아래 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 법령을 위반하는 행위에 장비 또는 회선을 이용하는 것
   • 회선을 제3자에게 제공하거나 재판매하는 것
   • 타인의 명의로 서비스를 이용하는 것
   • 장비·회선 또는 회사의 설비를 훼손하거나 정상적 운영을 방해하는 것
2. 회원이 장비에서 이용하는 게임 등 제3자 서비스의 이용약관·운영정책 준수는 회원의 책임입니다. 원격 접속 환경의 이용으로 인하여 제3자 서비스에서 제재를 받는 경우 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제27조 (접속정보의 관리 책임)

1. 회원은 접속정보를 제3자에게 알리거나 이용하게 하여서는 안 됩니다.
2. 회원이 제13조 제2항에 따라 변경한 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.

제28조 (개인정보의 보호)

회사가 수집하는 개인정보의 항목·목적·보유기간과 회원의 권리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제29조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사가 배상하는 손해의 범위는 통상손해로 하며, 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에는 특별손해도 포함합니다.

제30조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 통신사업자의 서비스 중단 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 제1항과 제2항은 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.

제6장 기타

제31조 (거래기록의 보존과 열람)

1. 회사는 관련 법령에 따라 아래 기록을 보존합니다.
   • 계약 또는 청약철회에 관한 기록 — 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년
   • 표시·광고에 관한 기록 — 6개월
2. 회원은 제32조의 고객센터를 통하여 자신의 거래기록의 열람을 요청할 수 있으며, 서비스 화면에서 열람할 수 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제32조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원의 불만과 의견을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
   • 연락처 010-2262-7021 · ehdqkr1111@naver.com / 운영시간 365일
   • 카카오톡 — ID comnect
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 소비자분쟁조정위원회 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제33조 (재판관할과 준거법)

1. 이 약관과 이용계약에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙 (시행일)

이 약관은 2026년 9월 7일부터 시행합니다.